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待ち時間を利用して買い物などの外出を勧めてくださったり、小さな子供への対応も文句無しでした。店頭スタッフさんと客の関係を、非常に大事にしてくださっているのが伝わりました。丁寧な対応、大人同士で取引が進められるよう子供の相手をしてくれるスタッフさん、どれを取っても呉宝町店以外には比べることができないようなお店でした。
30代男性 -
担当者は、来店したら声をかけてくださいます。生活圏は坂道が多く、路面が凍結する事がある事を踏まえ、季節によって使うと便利な車の機能などを教えてくださり助かります。
30代女性 -
担当営業の方は、初めて車を買う県外在住の娘に対して、初心者の娘目線で分かりやすく丁寧な説明をしてくださり、ファンになったようです。親としてもその対応を見ていて安心するものでした。
金額は、ずいぶん無理な希望も却下ではなく妥協案を提示していただき納得できるものでした。納車にあたっての整備内容でワイパーゴム交換等をしていただいたそうですが、追加料金が発生しないような配慮も大変嬉しく思いました。また機会がありましたら、是非こちらの店舗、担当の営業の方に相談したいと思っております。
売上を最優先にするお店も少なくありませんが、広島三次店ではお客様側の要望をしっかり聞いて、必要以上にあれこれサジェストをしないスタンスは好感が持てました。
店舗に日差しが差し込む暑い日には、ロールカーテンの配慮も嬉しかったです。50代男性 -
元々車の点検はめ面倒くさく感じるのですが、お店の清潔感やドリンクサービスのおかげでダイハツに行くときは何だか楽しみな気持ちもあります。Wi-Fiもありがたいです。
30代女性 -
初めて立ち寄ったお店でしたが、担当の方の対応に常に笑顔があり好感がもてました。中古車を購入しましたが、事故歴も詳しく説明があり信頼がもてました。
プラス面だけでなくマイナス面の説明がしっかりあると、信頼に繋がると思っています。70代男性

お客様の声
ダイハツ広島では、より良いサービスをご提供できるよう日々努力を重ねております。
その一環として、当社ではお客様アンケートを実施しております。
アンケート結果につきましては、お客様の貴重なご意見として拝見させて戴き、今後の改善活動へ取り組んでまいります。
そのうちの一部を掲載させて頂きます。
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