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試乗予約の為の電話から始まり、1カ月点検が済んだところですが、悪い点は一切なかったです。お店の雰囲気も明るく、連携のとれた気持ちの良い挨拶をしていただける従業員の方達で、安心して過ごせました。
特に、担当営業の松本さんは、最初に電話で話した時から好印象でした。実際に来店した時も、挨拶はもちろん、試乗予約の電話等の少ない情報からこちらの背景を想像して、事前に準備し、提案し、順序立てて説明して下さったので、全く不安に感じる事なく初来店時に購入を決める事ができました。会話をしながら、疑問点もすぐ調べて回答してくださいました。
人生初めての車購入でしたが、即決する事ができた事に感謝の気持ちでいっぱいです。また、納車までの期間も5カ月ありましたが、定期的に連絡をいただき不安になることなく過ごせました。
大事に乗っていくので、今後ともよろしくお願いします。50代女性 -
店長さんとは、もう6年位のお付き合いです。他社から、初めてダイハツさんで購入しました。
こんなにも接客が違うのか、とびっくりしました。他社では、担当者が何人も変わり、会った事もないまままた、担当の方が変わる様な事がよくありました。
ダイハツさんで、初めてウェイクを購入してとても乗りやすくて大変気に入りました。担当の方も、とてもまめに連絡してくださり、何かあれはすぐに対応していただきとても助かっています。
先日、主人が接触事故に遭ってしまい、その時もすぐに対応していただき、保険等の説明も細めに連絡をいただいております。
これからも良いお付き合いが出来たらと思っています。50代女性 -
大竹店は敷居が高くないので入りやすいです。大きくて綺麗で多人数、大声で接客するところは構えてしまって入りづらいが、ここはアットホームで足を運びやすいと思います。
30代男性 -
車検等、詳しく説明してくれるので困ったことがあると相談しやすいです。
購入を強くすすめるのではなく、提案をいくつかあげてくださるので、検討して納得したかたちでの購入となりました。前の車を修理するのか、新しく乗りかえるのか考える時間がゆっくりできました。40代女性 -
購入の際に快く相談にのってくださり、一年経ってもその時の内容をよく覚えてくださっていたのでとても信頼しています。また、電話に出られる方どなたも気持ちの良い応対をしてくださるので、祇園新道店に対して非常に良い印象を持っています。
60代男性

お客様の声
ダイハツ広島では、より良いサービスをご提供できるよう日々努力を重ねております。
その一環として、当社ではお客様アンケートを実施しております。
アンケート結果につきましては、お客様の貴重なご意見として拝見させて戴き、今後の改善活動へ取り組んでまいります。
そのうちの一部を掲載させて頂きます。
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