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車関連に疎いため基本的にお任せしていますが、必要なことの提案や説明についていつも丁寧にしていただき、とても信頼できる店舗だと思っています。この店舗なら安心してお任せできると思っています。どのスタッフの方も毎回丁寧に接してくださり、不快な思いをしたことはありません。色々と提案をしてくださいますが、決して押し付けがましくはなく、その点も安心しています。
点検の待ち時間に、フロアスタッフの方からJAFのアプリをすすめていただき登録したところ、数ヶ月後にタイヤのパンクをし、その際アプリの利用がとても便利で助かりました。
担当スタッフの方も、車に詳しくない自分にも分かるよう言葉を選んでくださったり、点検等必要時には毎回電話にて連絡もいただけていつも感謝しています。30代女性 -
我が家は姉がダイハツ広島で購入しており、聞いていてとても良さそうだったので伺わせてもらったのがはじめです。担当の方がとても親切・丁寧な対応で、それからダイハツ車を購入しています。店長さん、担当の方、他の皆様とてもいい方ばかりだと思います。
50代男性 -
車探しの際、当方の要望や条件を丁寧にヒヤリングいただき、ご提案くださいました。問い合わせや不明点にも迅速かつ誠実にご対応いただき、終始安心してお任せできました。今後も車を探す際はぜひお願いしたいと思います。
来店のたびに西風新都店 店長自ら挨拶に来てくださり、店舗全体でお客様を大切にする姿勢を感じられました。担当者と店長のお二人の心配りに感謝いたします。30代男性 -
オイル交換などは車関連の専門店を利用していましたが、何もかも交換を勧められたので、それ以降こちらでしか見てもらっていません。必要かどうかしっかり教えてくださり、どのくらいもつかを教えてくださるので信用できます。ディーラーは高いと言われるのを聞きますが、逆に安くつくと思っています。
要望に沿ってくださるので、何も不満はありません。40代女性 -
スタッフさんの対応が良く、引き渡し時の説明も丁寧でした。周りのお客さんを見ていても同様にしているので、どのお客さんにも同じような対応をしていることが好印象だった。
40代男性

お客様の声
ダイハツ広島では、より良いサービスをご提供できるよう日々努力を重ねております。
その一環として、当社ではお客様アンケートを実施しております。
アンケート結果につきましては、お客様の貴重なご意見として拝見させて戴き、今後の改善活動へ取り組んでまいります。
そのうちの一部を掲載させて頂きます。
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